利用規約
はじめに
WeLume（以下「当社」）へようこそ。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、注文サービスを含みます）を運営しています。本サービスは Shopify のプラットフォームを利用して提供されています。
以下の利用規約は、本規約で参照される各種ポリシーとあわせて、お客様が本サービスをご利用いただく際の権利と責任を定めるものです（以下「本規約」）。
本規約には、保証の免責や責任の制限など、お客様の法的な権利に関する重要な内容が含まれます。ご利用の前に、必ず注意深くお読みください。
本サービスを訪問・利用・購入されることにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。これらに同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
第1条（利用資格とアカウント）
本規約に同意することにより、お客様は、ご自身がお住まいの地域における成年年齢（18歳以上）に達していること、または未成年の場合は保護者の同意のもとで本サービスを利用していることを表明するものとします。
商品のご購入やサービスのご利用にあたっては、メールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報など、一定の情報の提供をお願いする場合があります。お客様は、当社に提供するすべての情報が正確・最新・完全であること、およびその情報を提供する正当な権利を有していることを表明・保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント情報の管理について単独で責任を負うものとします。アカウントを第三者に譲渡・販売・貸与することはできません。
第2条（商品について）
当社は、オンラインストア上で商品およびサービスをできる限り正確に表示するよう努めています。ただし、ご利用の端末の種類や設定により、画面上の色や見え方が実際の商品と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
当社は、お客様が購入された商品の外観や品質が、お客様の期待どおりであること、またはオンラインストア上の表示と完全に一致することを保証するものではありません。
商品に関する記載は、当社の裁量により予告なく変更されることがあります。当社は、いつでも商品の提供を中止する権利、および提供数量を制限する権利を留保します。
第3条（注文について）
ご注文は、購入のお申し込みにあたります。当社は、理由のいかんを問わず、当社の裁量によりご注文をお受けまたはお断りする権利を留保します。当社が受注を確認するまで、ご注文は確定しません。受注にあたっては、決済の受領・処理が完了している必要があります。
ご注文確定後のキャンセルは、お受けできない場合があります。送信前に、注文内容を十分にご確認ください。ご注文をお受けできない、または変更・キャンセルする場合には、ご注文時にいただいたメールアドレス・住所・電話番号を通じてご連絡いたします。
商品の返品・交換は、当社の返金ポリシーに従う場合に限りお受けします。
お客様は、購入された商品がお客様ご自身の個人的な使用を目的とするものであり、商業的な再販売を目的としたものではないことを表明・保証するものとします。
第4条（価格と支払い）
価格、割引、キャンペーンは予告なく変更されることがあります。商品に適用される価格は、ご注文時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。特に記載がない限り、表示価格には配送料・各種手数料は含まれません。
当社は、キャンペーンを随時実施する場合があります。キャンペーンに個別の条件が定められている場合で、本規約と矛盾するときは、キャンペーンの条件が優先されます。
お客様は、当社での購入にあたり、最新かつ正確な購入情報・決済情報・アカウント情報を提供すること、および必要に応じてこれらを速やかに更新することに同意するものとします。
お客様は、次の各号を表明・保証するものとします。(i) 提供する決済情報が真実・正確・完全であること、(ii) 当該決済手段を使用する正当な権限を有すること、(iii) 配送料・手数料・税を含む表示価格に基づく料金を支払うこと。
第5条（配送と引き渡し）
当社は、配送や引き渡しの遅延について責任を負いかねます。表示される配送所要日数はあくまで目安であり、保証するものではありません。配送業者や当社の管理の及ばない事由によって生じた遅延について、当社は責任を負いません。当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、商品の所有権および損失の危険はお客様に移転します。
第6条（知的財産）
本サービス（商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、レビュー、動画、音声、およびそれらのデザイン・選択・配置を含みますが、これらに限りません）は、当社またはそのライセンサーが所有し、著作権その他の知的財産に関する法律により保護されています。
本規約は、お客様が本サービスを個人的かつ非営利の目的でのみ利用することを許可するものです。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上の素材を複製・頒布・改変・二次的著作物の作成・公衆送信・再公開・保存・送信することはできません。
WeLume の名称・ロゴ・商品名・サービス名・デザイン・スローガンは、当社またはそのライセンサーの商標です。当社の事前の書面による許可なく、これらを使用することはできません。Shopify の名称・ロゴ等は Shopify の商標です。本サービス上のその他の名称・ロゴ等は、それぞれの所有者の商標です。
第7条（オプションツール）
本サービスの一部として、外部サービスが提供するツールへのアクセスをご利用いただける場合があります。当社はこれらを監視・管理するものではありません。
お客様は、これらのツールが「現状のまま」「提供可能な範囲で」提供され、いかなる保証も伴わないことを認識し、同意するものとします。当社は、これらの外部ツールの利用に起因して生じるいかなる責任も負いません。これらのツールのご利用は、お客様ご自身の責任と判断において行っていただくものとし、該当する外部サービスの利用条件をご確認・ご同意のうえでご利用ください。
当社は、将来、新たな機能やツールを本サービスを通じて提供する場合があります。これらも本サービスの一部として本規約の対象となります。
第8条（外部サービスへのリンク）
本サービスには、外部サービスが提供・運営するウェブサイトへのリンクや素材が含まれる場合があります。当社は、これらの外部サイトの内容や正確性について、調査・評価する責任を負いません。外部サイトへのアクセスは、お客様ご自身の責任において行ってください。
当社は、外部サイトへのアクセスや、外部サイト上の商品・サービスの利用に関連して生じた損害について責任を負いません。外部サービスに関するお問い合わせや苦情は、当該外部サービスへお願いします。
第9条（Shopify との関係）
本サービスは Shopify のプラットフォームを利用して提供されています。ただし、本ストアでの販売および購入は、当社が直接行うものです。お客様は、本サービスを利用することにより、当社とお客様の間の販売に関するいかなる事項（購入した商品に起因する傷害・損害・損失を含みます）についても、Shopify が責任を負わないことに同意するものとします。お客様は、当社との取引に起因または関連するすべての請求・損害・責任から、Shopify およびその関連会社を免除するものとします。
第10条（プライバシーポリシー）
本サービスを通じて当社が取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。本サービスは Shopify によってホストされているため、Shopify も、お客様へのサービス提供・改善を目的として、本サービスの利用に関する個人情報を取得・処理します。詳しくは、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
第11条（フィードバック）
お客様がアイデア・提案・フィードバック・レビューなど（以下「フィードバック」）を当社に送信された場合、お客様は当社に対し、商用利用を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体においてそのフィードバックを利用・複製・改変・公開・配布・表示するための、無償・永続的・全世界的・サブライセンス可能なライセンスを許諾するものとします。
お客様は、次の各号を表明・保証します。(i) フィードバックに関する必要な権利を有していること、(ii) フィードバックが本規約に従うものであること。当社は、フィードバックを秘密として保持する義務、対価を支払う義務、または返答する義務を負いません。
当社は、違法・攻撃的・中傷的・わいせつその他不適切と当社が判断するフィードバックを、監視・編集・削除する場合があります（ただし、その義務を負うものではありません）。お客様は、フィードバックが第三者の権利を侵害しないこと、およびウイルス等の有害なプログラムを含まないことに同意するものとします。お客様は、ご自身のフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。
第12条（誤記・不正確・記載漏れ）
本サービス上の情報には、商品説明・価格・キャンペーン・配送手数料・在庫状況などに関して、誤記や記載漏れが含まれる場合があります。当社は、これらを修正する権利、および事前の通知なくいつでも情報を変更・更新し、ご注文（送信後を含みます）をキャンセルする権利を留保します。
第13条（禁止事項）
お客様は、適法な目的でのみ本サービスをご利用いただけます。お客様は、次の目的で本サービスを利用してはなりません。(a) 違法または悪意のある目的、(b) 法令の違反、(c) 当社または第三者の知的財産権の侵害、(d) 当社の従業員や他者への嫌がらせ・虐待・名誉毀損・脅迫等、(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信、(f) 本規約に反する素材の送信・利用、(g) スパムや迷惑な勧誘の送信、(h) 他者へのなりすまし、(i) 本サービスの利用を妨げる、または当社・Shopify・他の利用者に損害を与えるおそれのある行為。
さらに、お客様は次の行為を行わないことに同意します。(a) ウイルス等の有害なコードの送信、(b) 本サービスの一部の複製・転売・不正利用、(c) 他者の個人情報の追跡、(d) スパム・フィッシング・詐欺等、(e) ロボット・スクレイピング・データ収集ツール・自動化された手段（AIツールを含む）による本サービスへのアクセス、(f) 当社が講じるセキュリティやアクセス制限措置の回避。当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくアカウントを停止・無効化・終了する権利を留保します。
第14条（自動化エージェントの利用）
本条は、お客様がエージェントを利用して本サービスにアクセス・操作する場合に適用されます。「エージェント」とは、個人または団体に代わって、直接の監視なしに自律的または半自律的な操作を実行できるソフトウェアまたはサービスをいいます。
エージェントは、常にその身元を明らかにし、以下の要件に従う場合を除き、本サービスにアクセス・利用してはなりません。当社が特定のエージェントに対しアクセスを控えるよう求めた場合、当該エージェントは本サービスにアクセスしてはなりません。当社は、技術的手段を含む方法により、エージェントによるアクセスを制限する場合があります。
エージェントは、次を遵守しなければなりません。(i) すべての HTTP/HTTPS リクエストにおいて、ユーザーエージェント文字列にエージェントの名称を含めて身元を開示すること、(ii) 人間の行動を模倣したり、CAPTCHA 等の人間・機械の判別手段を回避したりして、エージェントであることを隠さないこと、(iii) 人間か機械かを判別しようとする問いに誠実に応答すること、(iv) エージェントのアクセスを制御するための手段を回避しないこと。
第15条（契約の終了）
当社は、当社の裁量により、いつでも予告なく本規約またはお客様の本サービスへのアクセスを終了することができます。その場合でも、お客様は終了日までに発生した未払い金額について責任を負います。
次の各条項は、契約終了後も引き続き有効に存続します。知的財産、フィードバック、契約の終了、保証の免責、責任の制限、補償、可分性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上存続すべき規定。
第16条（保証の免責）
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社は、その正確性・完全性・有用性を保証しません。これらの情報に依拠される場合は、お客様ご自身の責任において行っていただくものとします。
当社が明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、商品性・特定目的への適合性・非侵害性に関する黙示の保証を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証もなく、「現状のまま」「提供可能な範囲で」提供されます。当社は、本サービスの利用が中断されず、適時・安全・エラーのないものであることを保証しません。なお、適用される法令により免責が制限される場合、その限りにおいて上記は適用されません。
第17条（責任の制限）
法令で認められる最大限の範囲において、当社、当社のパートナー・役員・従業員・関連会社・代理人・委託先・サービス提供者・ライセンサー、および Shopify とその関連会社は、お客様による本サービスまたは商品の利用に関連して生じるいかなる傷害・損失・請求、または直接・間接・付随的・懲罰的・特別・結果的損害（逸失利益、データの損失、代替費用などを含みますが、これらに限りません）についても、責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合など、法令上免責が認められない場合は、この限りではありません。
第18条（補償）
お客様は、(1) 本規約または本規約に組み込まれた文書への違反、(2) 法令または第三者の権利の侵害、(3) 本サービスのアクセス・利用に起因または関連して生じる損失・損害・責任・請求（合理的な弁護士費用を含みます）から、当社、Shopify、および当社の関連会社・パートナー・役員・従業員・代理人・委託先・ライセンサー・サービス提供者を、補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
当社は、補償の対象となる請求があった場合、お客様に通知します。当社は、お客様の費用負担において当該請求の防御・和解を管理することができますが、お客様に非金銭的な義務を課す和解については、お客様の同意（不当に留保されないものとします）なく行いません。お客様は、当該請求の防御に協力するものとします。
第19条（可分性）
本規約のいずれかの条項が違法・無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で有効とされ、執行不能な部分のみが本規約から分離されるものとします。この判断は、その他の条項の有効性・執行可能性に影響を与えません。
第20条（権利放棄・完全合意）
当社が本規約上の権利または条項を行使しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。
本規約および当社が本サービスに関して掲示する各種ポリシー・運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスの利用を規律します。本規約は、これに先立つまたは同時期のすべての合意・提案（本規約の旧版を含みます）に優先します。
第21条（譲渡）
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を第三者に委任・移転・譲渡することはできず、これに反する行為は無効となります。当社は、お客様の同意や通知なく、本規約ならびに当社の権利および義務を移転・譲渡・委任することができます。
第22条（準拠法・管轄）
本規約および当社がお客様に本サービスを提供するための個別の契約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本規約に関して紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条（見出し）
本規約で用いる見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈に影響を与えるものではありません。
第24条（規約の変更）
本規約の最新版は、常に本ページでご確認いただけます。当社は、当社の裁量により、本ページに更新を掲示することで本規約を変更する権利を留保します。変更の有無を定期的にご確認いただくのは、お客様の責任となります。重要な変更を行う場合には、適用法に従ってお客様にお知らせします。変更の掲示後も本サービスのご利用を継続された場合、当該変更に同意されたものとみなします。
第25条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、info@welume.jp までお願いいたします。
当社の連絡先は以下のとおりです。
- 事業者名：株式会社MEY-CREATE
- メールアドレス：info@welume.jp
- 事業者登録番号：2120101069301